Terms of service
الشروط والأحكام
باستخدامك لمتجر راحتي أو إتمام أي طلب شراء من خلال الموقع، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
استخدام الموقع
يلتزم العميل باستخدام الموقع بطريقة قانونية وصحيحة، وعدم استخدامه في أي نشاط قد يضر بالمتجر أو يؤثر على تجربة المستخدمين الآخرين.
المنتجات والمعلومات
نحرص في راحتي على عرض معلومات المنتجات بشكل واضح قدر الإمكان، مثل وصف المنتج، طريقة الاستخدام، السعر، والصور. قد تختلف الألوان أو تفاصيل الصور قليلًا حسب شاشة المستخدم أو تحديثات المنتج.
الطلبات
عند إتمام الطلب، يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل. في حالة وجود بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة، قد يتأخر تنفيذ الطلب أو يتم إلغاؤه.
تأكيد الطلب
قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن. في حالة عدم القدرة على التواصل مع العميل، يحق للمتجر تأجيل أو إلغاء الطلب.
الأسعار والعروض
الأسعار والعروض المعروضة على الموقع قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. يتم اعتماد السعر الظاهر وقت إتمام الطلب من جانب العميل.
الدفع
يوفر المتجر وسائل دفع حسب المتاح، مثل الدفع عند الاستلام أو وسائل الدفع الإلكتروني إن وجدت. يجب على العميل التأكد من اختيار وسيلة الدفع المناسبة قبل إتمام الطلب.
الشحن والتوصيل
يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء عملية الشراء. قد تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة، شركة الشحن، أو ظروف التشغيل.
الاستبدال والاسترجاع
يمكن للعميل الرجوع إلى صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع لمعرفة الشروط الخاصة بإرجاع أو استبدال المنتجات. بشكل عام، يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال في حالة وجود تلف واضح في المنتج خلال المدة المحددة بسياسة المتجر.
مسؤولية الاستخدام
منتجات راحتي مخصصة للاستخدام وفق التعليمات الموضحة لكل منتج. يتحمل العميل مسؤولية قراءة طريقة الاستخدام والتنبيهات قبل استخدام المنتج.
الخصوصية
يتم التعامل مع بيانات العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بمتجر راحتي. لا يتم بيع بيانات العملاء أو مشاركتها لأغراض تسويقية خارجية.
تعديل الشروط والأحكام
يحق لمتجر راحتي تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ويتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة ليكون متاحًا للعملاء.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب:
01065343368